top of page

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen en afspraken bij Silver-line Massage, gevestigd aan Dompelaar 7 in De Meern. Door een afspraak te maken ga je akkoord met deze voorwaarden.

De voorwaarden zijn bedoeld om duidelijkheid te geven over behandelingen, veiligheid, verantwoordelijkheid, afspraken en betaling.


Laatste update: April 2026
Download hier de PDF versie van de algmene vorwaarden

Artikel 1 – Algemeen

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en diensten van Silver-line Massage.

  2. Onder behandelingen vallen onder andere ontspanningsmassage, sportmassage, cupping, detoxmassage, energetische massage, meditatiemassage en cellulitebehandelingen.

  3. Door het maken van een afspraak verklaart de cliënt kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.

  4. Silver-line Massage behoudt zich het recht voor deze voorwaarden aan te passen wanneer dat nodig is. De versie die op de website staat, is altijd de meest actuele en geldende versie.

Artikel 2 – Geen medische behandeling

  1. De behandelingen bij Silver-line Massage zijn gericht op ontspanning, ondersteuning van herstel en algemeen welzijn.

  2. Behandelingen zijn geen vervanging voor medische zorg of behandeling door een arts, fysiotherapeut of andere zorgprofessional.

  3. Bij medische klachten, twijfel over geschiktheid van massage of aanhoudende klachten wordt geadviseerd eerst contact op te nemen met een huisarts of specialist.

Artikel 3 – Informatieplicht van de cliënt

  1. Voor een veilige behandeling is het belangrijk dat de cliënt vooraf relevante informatie deelt over gezondheid, klachten of omstandigheden die invloed kunnen hebben op de behandeling.

  2. Dit kan onder andere betrekking hebben op:

    • medische klachten

    • recente operaties of behandelingen

    • medicatiegebruik

    • blessures

    • huidproblemen

    • zwangerschap

  3. Wanneer belangrijke informatie niet wordt gedeeld, kan Silver-line Massage niet verantwoordelijk worden gehouden voor mogelijke gevolgen van de behandeling

Artikel 4 – Zwangerschap en medicatie

  1. De cliënt dient altijd te melden wanneer sprake is van zwangerschap, een zwangerschapswens of medicatiegebruik (bijvoorbeeld bloedverdunners).

  2. In sommige gevallen kan een behandeling worden aangepast of uitgesteld wanneer dit nodig is voor veiligheid.

  3. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor het doorgeven van relevante gezondheidsinformatie.

Artikel 5 – Contra-indicaties

  1. Contra-indicaties zijn situaties waarin een behandeling tijdelijk niet geschikt is, of alleen aangepast kan worden uitgevoerd.

  2. Voorbeelden van situaties waarin een behandeling vaak niet mogelijk is zijn onder andere:

    • koorts of griep

    • infectieziekten

    • besmettelijke huidproblemen

    • trombose

    • ernstige vaatproblemen

    • alcohol- of drugsgebruik

  3. In sommige gevallen kan een behandeling wel plaatsvinden maar aangepast worden, bijvoorbeeld bij:​

    • spataderen​

    • open wonden

    • ontstekingen

    • zwangerschap

  4. Bij twijfel wordt geadviseerd eerst contact op te nemen met een arts of specialist

  5. Deze contra-indicaties kunnen van toepassing zijn op onder andere massage, cupping, detoxmassage en cellulitebehandelingen.

Artikel 6 – Reacties op behandelingen

  1. Het lichaam kan op een behandeling reageren. Dit kan bijvoorbeeld leiden tot:

    • roodheid van de huid

    • gevoeligheid of spierpijn

    • tijdelijke vermoeidheid

    • blauwe plekken (bij bijvoorbeeld cupping of bindweefselwerk)

    • huidproblemen

    • zwangerschap

  2. Deze reacties zijn meestal tijdelijk en horen bij de reactie van het lichaam op de behandeling.

Artikel 7 – Aansprakelijkheid

  1. Silver-line Massage werkt zorgvuldig en professioneel.

  2. ​Behandelingen vinden plaats op eigen verantwoordelijkheid van de cliënt.
  3. Silver-line Massage is niet aansprakelijk voor materiële of immateriële schade die ontstaat als gevolg van een behandeling wanneer:

    • onjuiste of onvolledige informatie over gezondheid is verstrekt

    • adviezen of instructies niet zijn opgevolgd

  4. Silver-line Massage is niet verantwoordelijk voor verlies, schade of diefstal van persoonlijke eigendommen in of rondom de praktijk.

Artikel 8 – Privacy en vertrouwelijkheid

  1. Persoonlijke gegevens en informatie die tijdens een behandeling worden gedeeld, worden vertrouwelijk behandeld.

  2. Deze informatie wordt niet zonder toestemming gedeeld met derden, tenzij dit wettelijk verplicht is.

  3. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens wordt verwezen naar de privacyverklaring van Silver-line.

Artikel 9 – Weigeren of stoppen van een behandeling

  1. Silver-line Massage behoudt zich het recht voor een cliënt te weigeren of een behandeling te beëindigen wanneer dit nodig is voor:

    • veiligheid

    • respectvolle communicatie

    • het bewaken van professionele grenzen

  2. In dergelijke situaties kan een behandeling direct worden beëindigd

Artikel 10 – Hygiëne en respectvolle omgang

  1. Zowel de cliënt als Silver-line Massage dragen zorg voor een hygiënische en respectvolle omgeving tijdens de behandeling.

  2. Van cliënten wordt verwacht dat zij verzorgd en hygiënisch naar de afspraak komen.

  3. Respectvolle communicatie en gedrag worden verwacht van zowel cliënt als behandelaar.

  4. Wanneer deze voorwaarden niet worden nageleefd, kan de behandeling worden geweigerd of beëindigd.

Artikel 11 – Leeftijd

  1. Behandelingen bij Silver-line Massage zijn uitsluitend bedoeld voor volwassenen.

  2. Personen jonger dan 18 jaar kunnen niet worden behandeld.

Artikel 12 – Afspraken en annuleren

  1. Afspraken kunnen worden gemaakt via telefoon, WhatsApp, e-mail of het contactformulier op de website.

  2. Een afspraak kan kosteloos worden geannuleerd of verzet tot 24 uur vóór aanvang van de behandeling.

  3. Bij annulering binnen 24 uur kan de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

Artikel 13 – Betaling

  1. Betaling vindt plaats na afloop van de behandeling, tenzij anders afgesproken.

  2. Betalen kan via betaalverzoek (bijvoorbeeld Tikkie) of via factuur.

  3. Bij trajecten of behandelingskuren wordt, tenzij anders afgesproken, het volledige trajectbedrag na de eerste sessie van de kuur in rekening gebracht.

Artikel 14 – Geen erotische diensten

  1. Silver-line Massage biedt uitsluitend professionele massages en behandelingen aan.

  2. Verzoeken of opmerkingen met een erotische intentie, vóór of tijdens een behandeling, worden niet geaccepteerd en kunnen aanleiding zijn om de behandeling direct te beëindigen.

Artikel 15 – Aanvullende voorwaarden bij cellulitebehandelingen

  1. Voor cellulitebehandelingen of een cellulite-behandelingskuur kunnen aanvullende voorwaarden gelden.

  2. Deze kunnen onder andere betrekking hebben op:

    • huidreacties

    • contra-indicaties

    • behandelingsopbouw

    • resultaten en verwachtingen

    • ernstige vaatproblemen

    • toestemming voor foto’s 

  3. Deze informatie en eventuele toestemmingsverklaringen worden vóór de start van een traject besproken.​

Artikel 16 – Vragen over de voorwaarden

  1. Heb je vragen over deze voorwaarden of twijfel je of een behandeling geschikt is voor jouw situatie, neem dan gerust contact op.
    Silver-line Massage
    Dompelaar 7
    De Meern
    +31 6 4109 7901

​​

Download hier de PDF versie van de algmene vorwaarden

bottom of page